客户成功流程
  • 售前咨询

    资深顾问和行业专家1对1提供售前咨询和产品介绍;

  • 需求梳理

    根据客户的需求进行梳理,找到根源问题和驱动因素;

  • 方案确认

    资深专家根据客户需求设计方案并得到客户的确认;

  • 上线配置

    根据确认方案,培训客户关键用户,由客户自助化完成配置上线;(小部分接口和定制开发除外)

  • 产品使用

    上线后,设立顾问小组,全程跟踪用户使用情况,并深度提升用户的使用价值和扩展用户使用的解决问题的能力和功能。

版权所有:湖南英富莱网络技术有限公司

@2018Enfry Ltd.All rights reserved. 湘ICP备16017875号